L'activité de votre entreprise repose sur des services Hosteur.
Vous désirez une forte réactivité dans vos démarches, tant pour la gestion des incidents que pour vos requêtes commerciales et techniques?
Vous souhaitez disposer d'interlocuteurs uniques qui vous connaissent et qui sauront vous proposer les solutions les mieux adaptées ?
Avec un technicien attitré et qui suit personnellement vos demandes?
Que vous pouvez joindre directement sans passer par une hotline et donc aucun délai d'attente?
Qui puisse gérer toutes vos demandes ; de vos domaines en passant par les SSL et votre serveur dédiée?
Qu'il s'agisse de vos infrastructures dédiées / CLOUD, de l'hébergement de vos sites, de vos emails mutualisés / Exchange , ou de la gestion de vos SSL, le Support VIP Hosteur répond à vos attentes.
Ce service est facturé 65000 CFA HT par an (payable en une seule fois), quel que soit le type ou la quantité de produits dont vous disposez actuellement.
D'autre part, il s'applique automatiquement aux nouveaux produits que vous commanderez par la suite.
Classique | Support VIP | |
---|---|---|
Conseil commercial et technique | ||
Téléphone + Email (Heures ouvrées) | ||
Conseiller commercial et conseiller technique attitrés | ||
Chef de projet | ||
Incidents | ||
Téléphone Portable + Email (24h/24, 7j/7) | ||
Traitement prioritaire | ||
Par un ingénieur système | ||
Interventions hors garantie | ||
Traitement standard du Lundi au Vendredi de 9h à 19h | ||
Devis | Gratuit | Gratuit |
Traitement urgent 24h/24 7j/7 | ||
Prise en charge < 15 min | ||
Un administrateur me recontacte par téléphone | ||
Tarifs | ||
Inclus |
65000 CFA HT |
Classique | |
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Conseil commercial et technique | |
Téléphone + Email (Heures ouvrées) | |
Conseiller commercial et conseiller technique attitrés | |
Chef de projet | |
Incidents | |
Téléphone Portable + Email (24h/24, 7j/7) | |
Traitement prioritaire | |
Par un ingénieur système | |
Interventions hors garantie | |
Traitement standard du Lundi au Vendredi de 9h à 19h | |
Devis | Gratuit |
Traitement urgent 24h/24 7j/7 | |
Prise en charge < 15 min | |
Un administrateur me recontacte par téléphone | |
Tarifs | |
Inclus | |
Support VIP | |
Conseil commercial et technique | |
Téléphone + Email (Heures ouvrées) | |
Conseiller commercial et conseiller technique attitrés | |
Chef de projet | |
Incidents | |
Téléphone Portable + Email (24h/24, 7j/7) | |
Traitement prioritaire | |
Par un ingénieur système | |
Interventions hors garantie | |
Traitement standard du Lundi au Vendredi de 9h à 19h | |
Devis | Gratuit |
Traitement urgent 24h/24 7j/7 | |
Prise en charge < 15 min | |
Un administrateur me recontacte par téléphone | |
Tarifs | |
65000 CFA HT |